3月15日上午，瀘州東南公司組織召開2024年3月份運營管理工作會議，公司領導，運營管理部及收費站負責人、業務骨干參加會議。

會上，各收費站緊緊圍繞收費管理工作中的重點、難點、堵點進行深入交流和探討，以PPT匯報形式相互分享了工作中的先進經驗和創新做法。運營管理部指出前期收費管理工作中存在的不足，分析當前運營管理工作面臨的形勢，并對下一步重點工作提出相關要求與建議。

公司黨總支書記、董事長李強參加會議并要求各收費站要以集團建設世界“雙一流”現代新山高為指導，把思想統一到集團公司、股份公司和公司年度會議精神上來，同心同德、群策群力為“山高.行”服務品牌建設增光添彩。結合工作實際他強調：一是堅定信心，多措并舉，全力以赴完成年度收費任務。各收費站要聚焦主責主業，從收費營銷、堵漏增收等方面主動作為，圍繞年度收費任務目標和增收目標，層層分解，細化到班組，壓實責任鏈條，確保年度各項任務完成；二是細化措施、規范標準，切實提升運營管理水平。堅持合規原則，致力于優化規章制度體系和業務流程，加強對制度的學習和理解，建立精簡高效、流程優化，與股份公司協調統一的制度體系，不斷提升公司運營管理水平；三是優化考核，統籌兼顧，用好考核指揮棒。堅持問題導向，聚焦公司運營管理的痛點、難點，圍繞上級考核和行業考核重點，進一步優化公司考核體系，層層傳導，打通管理最后一公里，踐行“能上能下”“能進能出”“能增能減”，持續激發干事創業的內動力；四是以人為本，深入細致，營造和諧穩定的工作環境。收費站負責人要當好員工的知心人，做好員工思想政治工作，講好山東高速故事；要充分發揮“領頭雁”作用，強化大局觀念和一盤棋思想，身體力行，主動作為，和員工想在一起、干在一起，共建幸福家園；五是大膽創新、唯旗是奪，力爭在“山高·行”服務品牌建設中走在前、作表率。踐行開放包容的理念，堅持收費站職工之家對外開放，堅持開展“收費站開放日”等活動，讓人民群眾享受到更多的增值服務；持續做好“高速+”，豐富“貼心管家周末帶你耍撒”內容和形式，擦亮“貼心管家”服務子品牌，以更新更實的舉措提升顧客滿意度，為“山高·行”服務品牌建設注入瀘渝方案、瀘渝智慧、瀘渝力量。