熱浪滾滾襲面來,夏日炎炎入伏深。為了給廣大司乘人員提供一個舒適涼爽的行車環境,盡最大程度減少旅途中的枯燥、勞累和中暑情況發生。瀘州藍田收費站“藍田驛站”以“五星閃耀瀘渝紅”特色黨建品牌為引領,以“情滿瀘渝”工會服務品牌為抓手,積極發揮藍田驛站“小站點大服務”的工作格局,開展“驛站送清涼”活動,為過往司乘人員送去夏日的清涼,讓司乘人員感受到“家”的溫馨和“家人”的關愛。
驛站服務有“涼”心 藍田驛站不僅配置日常的微波爐、飲水機、手機加油站、應急藥箱、空調等30余項設施設備,還根據季節的變化,變身為防暑降溫清涼驛站,添置了西瓜、冰鎮礦泉水等解暑物品,給過往司乘人員送一份清涼,一顆愛心、一份關懷。物資雖然簡單,卻飽含著對過往司乘夏日中最實際的關懷。 驛站服務有“用”心 結合夏季高溫天氣,司乘在高速長期駕車后容易出現中暑問題,藍田驛站用心準備了藿香正氣水、風油精等常用的消暑藥品,免費提供給有需要的司乘人員。充分利用站區安全宣傳欄,向過往司乘普及消夏防暑小妙招,使司乘人員更好的熟知中暑的癥狀、防暑注意事項以及中暑后的急救方法。 驛站服務有“貼”心 藍田驛站深入探索轄區周邊商戶、文化、美食、景區特色,以“吃、住、行、玩”四點融合的民生所需為主,強化甘當服務人民群眾美好出行的“貼心管家”服務理念。伴隨著暑期的來臨,越來越多司乘人員選擇帶領自己的小孩開啟親子旅游,為更好的服務司乘人員的小家庭,做好他們的“貼心管家”,結合工作實際,與瀘州周邊各大景區開展合作,為司乘人員爭取最大福利,讓司乘人員享有更優惠的景區價格帶領孩子來一場清涼一夏的旅行。驛站服務有“創”心 “藍田驛站”打破傳統服務理念,不僅在精心服務保潔、交警、司乘人員、收費站職工等方面下功夫,更開拓新興業態休閑驛站服務新思路,創新打造暖心暖行“駕乘之家”、智慧書屋“書房齋”、休閑娛樂“暖心閣”、游玩賞花“藍亭序”等功能區,針對不同人群需求,實現精準服務“零距離”。這些場所都是免費為過往司乘人員提供,在烈日炎炎下,總有一份清涼為你而來,為你而備。 此次“驛站送清涼”活動,促進了收費站與司乘人員之間的溝通交流,贏得了過往司乘人員好評,塑造了良好的窗口形象。下一步瀘州東南公司將在股份公司黨委、股份公司工會正確領導下,堅持完善“情滿瀘渝”工會服務品牌,不斷豐富“藍田驛站”服務功能,完善服務設施,將愛心服務落到實處,讓廣大職工、過往司乘在“藍田驛站”切實感受到“家”的溫暖,以實際行動將山東高速品牌擦得更亮、叫得更響,切實踐行山東高速“創享美好之路”的企業使命。