為助力公司樹標桿年高質量發展,合江收費站抓重點、解難題,全力以赴、多措并舉,奮力沖刺年度收費營銷工作目標,力保交出“全年紅”高分答卷。
車對車,打好營收“突破戰”
成立引車營銷小組,積極深化探索“高速+”經營模式,重視問卷調查反饋。對客運班車通行情況及貨運車輛通行偏好進行調研,通過與司機交流了解其行車路徑、貨源地、卸貨地、通行頻次、成本費用、道路選擇等情況,分析通行公司路段各方面優勢,為司乘推薦最佳通行路線,并對高速路網、沿線服務區及收費政策知識進行宣傳。同時,積極推廣瀘渝高速合江收費站路況咨詢微信群,便于企業及駕駛員及時準確地了解瀘渝地區高速路況,進一步拓展服務內容、提升服務水平,吸引更多的優質客源。 點對點,多措并舉“高速+” 踐行“營銷收費,互利共贏”理念,用新視角觀察新形勢,用創新思路推動營銷工作開展。結合地方文旅熱點,拓展多種服務類型,推出“暢享合江美食、暢品合江荔枝、暢玩合江旅游景點”旅游路線,并與周邊景點、民宿、農家樂進行深度合作,憑借瀘渝高速沿線站點通行票據進行專享優惠,為廣大司乘提供便捷高速通行+網紅景點暢玩+農家休閑娛樂的“3+”出行游玩服務,企地互利共贏,手挽手助力鄉村振興,提升“巴適瀘渝”在巴蜀地區的知名度。 心換心,激活高速“新動能”致力于“為社會公眾提供高品質的出行服務”,積極開展“情滿旅途”服務工作。了解司乘人員的實際需求,制定專項服務措施,開放“和合家園”職工之家,為司乘人員免費提供洗漱用水、應急藥品、清涼飲品、充電等服務,竭力當好公眾出行路上的“貼心人”“暖心人”“知心人”,將司乘人員的“操心事”“煩心事”“揪心事”作為我們的“分內事”,從“收好費”拓寬到“服好務”,從單一服務模式轉變為多渠道服務模式,積極為社會公眾營造“暢、安、舒、美”的出行環境,以服務創口碑、以服務樹標桿、以服務創效益。 下一步,合江收費站將持續聚焦主責主業,強化效益導向,在拓思路、出舉措、見成效上不斷發力,把握各類契機,進一步做好堵漏增收工作,不斷提升服務質量,深入挖掘“引車上路”新模式,借力“高速+”真正實現創收增盈,為公司高質量發展貢獻力量!
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