伴隨著春節的臨近,“年”味兒漸漸地濃郁起來,隨處可見大紅燈籠高高掛,喜慶的對聯貼滿了大街小巷,合江收費站的全體員工也為“過年”忙碌地籌備起來,匯成了一幅幅“高速人”別樣年味的多彩畫面。
民俗民風迎佳節
為弘揚傳統春節文化,給收費站員工營造一個喜慶、祥和的節日氣氛,也給過往的司乘營造一個“暢、安、舒、美”的通行環境,在值班領導帶領下,大家對站區環境、收費廣場及車道的衛生進行了徹底打掃,為站區換上新裝。掛起了大紅燈籠,貼上了紅紅的福字和春聯,大紅喜慶的色調彌漫著一股濃濃的年味。收費窗口的“?!弊钟又拿姘朔降乃境巳藛T,一句新春的祝福,一張微笑的臉龐,傳遞了收費人員最真誠的祝愿,張張福字讓司乘人員感受到暖暖的節日氣息。
文明服務塑形象
合江收費站圍繞山東高速“創享美好之路”企業使命和公司“暢享高速 巴適瀘渝”企業文化建設,堅持以讓公眾享受高品質的出行服務為目標,通過召開春運部署會、班務會等形式,制定了詳細的保通保暢工作方案和實施計劃,不斷提升全體員工創新意識和服務技能。倡導以優質服務為核心,用精細化管理打造精細化服務,以嚴格管理為航標,以“四個滿意”即服務態度、服務質量、服務效率、服務環境滿意為航線,不斷優化提升窗口形象,努力打造交通行業標桿收費站,樹立山東高速良好的省內外品牌形象。
志愿行動暖人心
合江收費站始終堅持以“為人民群眾辦實事”為落腳點,踐行“立足社會、面向家庭、見諸日常、細致入微、持續發展”的志愿服務宗旨,24小時為來往司乘人員提供熱水、藥品、路網咨詢、應急救助等服務,以用心當好“店小二”的服務精神,將司乘人員的操心事、煩心事、揪心事轉變成我們的“分內事”,竭盡全力為公眾提供高品質的出行服務。
戮力同心奮來年
回望2022年,對于合江收費站來說,是砥礪前行的一年,是非凡的一年,也是難忘的一年。這一年,我們緊緊圍繞“創品牌年”工作目標,持續深化改革,榮獲“四川省青年文明號”高速公路“優質服務窗口”“和合”巾幗優秀志愿服務隊“全國交通行業五星級現場”……這些榮譽和成績的取得,既是對合江收費站以往工作成績的褒獎,更是對今后展樹新形象、謀劃新發展的激勵。
2023年是意氣昂揚,繼往開來的一年。站在“樹標桿年”的新起點上,面對新的發展機遇和挑戰,我們上下同心、和衷共濟、“兔”出重圍,以“咬定青山不放松”的韌勁、“不破樓蘭終不還”的決心、“舍我其誰挑重擔”的擔當、“俯首甘為孺子?!钡那閼?,踔厲奮發、勇毅前行,為公司的高質量發展續寫更加華麗的新篇章!