為認真貫徹落實公司會議精神,提高全員思想認識、壓實責任,佛蔭收費站“大干30天,決勝四季度”工作已經進入最后沖刺階段,多措并舉全方位為過往司乘提供優質服務。
強化“新舉措”。佛蔭收費站以聚力向前、承壓篤行的輪胎精神打造“引航”文化子品牌,深入開展大客戶“走訪宣傳”“精準服務”的創新舉措,利用“線上宣傳+線下走訪+在崗引導”方式,對周邊20家大中型企業進行走訪,了解企業貨車數量約1000臺,運輸范圍覆蓋重慶、貴州、云南等地,并為返空運貨車提供貨源信息。 做好“宣傳標”。強化車輛ETC推廣,充分利用ETC就地辦理便捷服務,在收費崗亭設立24小時ETC政策、預約通行推廣服務臺,截至今日已為122名司乘人員提供ETC辦理服務,提高了車主對使用ETC的認知度,以實際行動助推車輛ETC安裝及使用率,真正做好引車上路工作。 把好“業務關”。佛蔭收費站克服了疫情影響迎難而上,嚴格執行各項收費政策法規,堅持務實進取的工作作風,保持打擊偷逃通行費專項整治高壓態勢,以創新舉措為出發點,以“不走形式、不走過場”的工作態度,全面落實完成了年度收費任務目標。全面結合“我為群眾辦實事”出實招、添實效、求突破,著力構建推動收費營銷發展,力爭12月份超額完成征收任務。 樹好“服務標”。牢固樹立保暢通就是促服務的工作理念,通過建立“路況信息推送群”讓車主精確掌握路面路況信息,并做好各項安全保暢措施。進一步做好收費站便民延伸服務,利用免費提供維修工具、一次性口罩、加冷熱水、免費宣傳等服務,贏口碑、引車流,全面提升收費站良好的窗口形象。 佛蔭收費站始終把學習宣傳貫徹黨的二十大精神與做好當前工作緊密結合,持續為公眾提供更優質的出行服務,以“五星閃耀瀘渝紅”特色黨建品牌為指導,將“暢享高速 巴適瀘渝”企業文化和收費站“輪胎精神”充分融合,進一步加強站務管理,用嚴真細實快的工作作風,切實做好收費工作,確保如期完成全年收費任務。