炎炎夏日,驕陽似火。近段時期瀘州持續高溫紅色預警,日均氣溫超40℃,出門即熱浪讓人窒息,面對酷熱來襲,瀘州東南公司“管護鐵軍”沒有怨言、更沒有退縮,而是以大無畏的奉獻精神和舍我其誰的堅韌品格,奔忙于這條高速“熱線”,以實際行動弘揚鐵軍精神,鍛造鐵軍風采,為踐行“創享美好之路”的企業使命貢獻自己所有的“熱情”和“力量”。
“熱線”上的清障員。就是在這樣的天氣里,高速路上卻活躍著一個個“深藍衛士”忙碌的身影,時而穿梭于車道之間,醒目的“山東高速”頭盔奔走于地表溫度超過60度的路面,他們撿拾障礙物、砍除倒伏樹枝、幫助群眾推車、勸離行人上高速、救助事故現場......,處處閃動著他們忙碌的身影,衣服被汗水浸濕,密集的汗珠從額頭滑落,再苦再累仍然義無反顧,“我們每一次看似不起眼的清障,都是對過往司乘人員生命財產安全的負責,只為了給大家提供一個安全舒心的通行環境?!彼麄內缡钦f。 “火線”中的巡查員。夏季高溫是造成事故多發的主要原因之一,極易引發車輛自然及火災,這就需要“管護鐵軍”越是烈日越向前,上路即帶4+1(四個手提式,一個手推式滅火器)依然成為標配,加大全線巡查力度,鉆涵洞、爬陡坡、下橋梁,及時消除一切威脅路橋安全的可燃物,及時制止沿線建筑控制區違法施工,在過往群眾遇到困難時,往往最先趕到的是“管護鐵軍”,在急、難、險、重面前,他們挺身而出、沖鋒在前,他們只有一個信念就是盡快救出群眾,只有一個目標就是確保道路暢通,只有一種心愿就是讓過往群眾出行服務滿意。 “熱情”下的服務員?!拌F軍”不只有“鐵一般的意志”,更有對待群眾無微不至“柔情似水”的一面,始終致力于為過往群眾熱情服務。今年以來,在日常巡查治理行人上高速過程中,已將多名忘記“回家路”的失憶老人安全護送到他們家人身邊,得到了親人們的一再感謝。對于突發疾病停留在應急車道的駕駛人,這時的管護隊員往往就是“120”了,分秒必爭,幫助群眾駛離高速,就近迅速就醫或是在最近收費站和醫護人員接替交接?!肮茏o鐵軍”致力于為社會公眾提供高品質出行服務,想顧客之所想,急顧客之所急,夏季巡邏車常備應急救援設備、應急藥品、清涼降溫用品等應急物資,及時為需要的司乘人員解燃眉之急,做到全天候文明服務不打烊,服務群眾,情暖旅途,延伸服務內涵,不斷提升顧客滿意度。 高溫下的路管人就是這樣的平凡而偉大,他們的堅守值得所有人的尊敬,他們是高速路上一道靚麗的風景線,是日常工作生活中最可愛的人。下一步,瀘州東南公司“管護鐵軍”仍將以建軍思想總要求為指引,踐行“四個鐵一般”精神內涵,以高質量的管理和最佳的服務水平為目標,勠力打造一支招之能來、來之能戰、戰之必勝的“管護鐵軍”,以實際行動為黨的二十大勝利召開獻禮。