6月12日，瀘州東南公司白鹿服務區收到一面內容為“拾金不昧品德高尚，心系旅客真情服務”的錦旗，短短兩句話，既是對服務區日常工作的大力肯定，也飽含了對服務區工作人員急群眾之所急的稱贊和鼓勵。

時間回到6月10日下午4時許，白鹿服務區保安人員日常巡查時，在服務區大廳發現一手提包，經現場詢問，確認為旅客丟失后，將包送至服務區辦公室。管理人員立刻通過廣播提醒旅客，但無人前來認領，正在準備查找監控確認失主時，“叮鈴鈴....”伴隨著電話鈴聲的響起，一位胡姓女士焦急的聲音傳來：“你好，我今天下午在白鹿服務區往重慶方向休息時，掉落一個手提包在服務區，里面有身份證和公章等重要物件，請幫我找一找......”

服務區管理員舒沈霞首先安撫旅客情緒，并與保安等3名工作人員共同見證下，打開手提包核實失主信息，確認手提包是胡女士掉落。由于胡女士帶小孩出行已經到達重慶，辦理事務需要用到證件，不方便立刻返回服務區領取，管理人員立即聯系快遞上門，將手提包郵寄給了胡女士。

下一步，白鹿服務區將繼續緊緊圍繞著“創享美好之路”的企業使命，從細微處著手、從點滴事做起，一如既往的堅持用心、用情為公眾提供高品質出行服務。